Plus推广行为管理规范
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为更好服务广大用户,蜜芽推出Plus会员制服务体验。用户自愿购买指定精选商品加入Plus会员,蜜芽Plus会员权益主要包括全场商品包邮,享受会员专属购物折扣等。根据会员需求变化,会员权益将不定期更新。

为维护Plus会员的权益及业务的合规合法,维护公平竞争,在享受Plus会员权益的同时请遵守以下规范。

 

一、遵守法律法规

1.禁止违反国家相关法律法规的行为;

2.禁止诱导、强迫他人购买精选商品开通Plus会员,购买必须在用户知情且自愿的前提下完成;

3.禁止以传销手段或名义,诱导、强迫他人购买精选商品开通Plus会员。

 

二、遵守宣传规范

蜜芽Plus是定位为“会员制 精选品”的会员制电商平台,旨在帮助更多年轻妈妈实现品质生活的目的。会员购买商品自用可以获得优惠和折扣,也可以向他人推荐优质优价的精选品,所有推广过程中必须严格遵守相关法律,按照会员制电商进行推广宣传。

推广宣传的内容如物料、文字、海报等素材,以及传播时间和渠道等,必须经官方审核确认方可进行。禁止如下违法违规行为:

1.禁止在推广过程中虚构会员制模式,夸大会员制的权益,如多级返利、暴富模式等;

2.禁止以蜜芽官方、蜜芽高管名义捏造、散布谣言或不实的言论信息,篡改、伪造官方资讯,损害蜜芽形象,扰乱社群秩序;

3.禁止在未经蜜芽官方授权或宣传内容未经核准的情况下,通过公共媒体投放广告,包括但不限于户外、电视、广播、电梯等形式;

4.禁止未经授权擅自接受有关蜜芽平台话题的线上、线下采访,不得捏造、散布任何未经蜜芽平台核准的政策消息;

5.禁止在微博、微信公众号、论坛等媒体平台发布和传播内部制度文档,非官方公布的会员数据、销售数据等。对此类商业机密泄露行为,平台保留法律追责权利;

6.禁止在微信、朋友圈、微博、百度、贴吧等渠道公开晒个人的蜜芽收入。禁止“加入蜜芽Plus,月入百万不是梦”等夸大收益宣传;

7.禁止未经授权私自使用蜜芽高管的肖像、签名;

8.禁止未经授权使用公司相关品牌形象、商标,包括但不限于版权、logo、公司标识标志等;

9.禁止利用蜜芽平台资源、相关业务或以蜜芽名义进行融资、集资、借贷行为等,包括但不限于P2P借贷、资金盘、金融互助等;

10.禁止诋毁、排斥、贬低其他会员达到获利的行为。

 

三、遵守推广用词规范

宣传推广用词必须严格准守法律法规,应围绕“会员制 精选品”的定位和“自用省钱 分享赚钱 全球包邮”的会员权益进行。

禁止虚构任何违法违规、夸张、诱导性的词汇进行宣传:

1.禁止以经理、总监等身份宣传,禁止宣传交流过程中提及蜜芽Plus招商总监蜜芽Plus招商经理等身份用词;

2.禁止在宣传和沟通过程中使用等级上下级上下线发展下线拉人头赚会员费人头费躺赚、 “返佣”、“佣金”等不法、负面敏感词汇;

3.禁止私自使用代表蜜芽官方的词汇、用语进行宣传,例如蜜芽Plus官微 蜜芽Plus官方招商;如需使用可向公司提出申请;可使用蜜芽**联盟蜜芽**战队等;

4.禁止使用贬义和负面词汇宣传,诱导、强迫他人购买精选商品开通Plus会员,如 蜜芽是传销吗? 蜜芽黑幕揭发等;

5.禁止发布或虚构任何蜜芽规则、会员制度、收益标准、奖励机制等容易引起误解的信息,如客户经理权益总监权益

6.禁止标题党,被认定为标题党的标题种类包括但不限于:标题使用过度夸张描述;标题断章取义歪曲事实真相;标题故意营造悬念引人好奇;标题捏造正文中不存在的人、物、情节;标题存在歧义,与正文原意有偏差。

 

四、遵守价格公平

1.禁止利用返现宣传,诱导、强迫他人购买精选商品开通Plus会员,如开通后即返100元现金开通会员除了大礼包还送额外礼物仅此一天开通即送XX礼物等直接返现或者变相降价的邀请行为;

2.禁止任何以低于官方指定价格出售精选礼包的行为推广Plus,如在淘宝、闲鱼等平台利用低价宣传破坏市场公平,诱导、强迫他人购买精选礼包开通Plus会员;

3.禁止以任何方式诱导已经加入蜜芽Plus的会员通过开新号等方法加入自己团队或其他团队,如额外赠送、额外返现等;

4.禁止会员之间采取恶意诋毁、返现诱导、虚假宣传等不公平、不正当手段吸引、诱导用户购买精选商品加入Plus会员;

5.禁止使用不正当手段套取平台利益,如通过平台漏洞、操作失误等进行虚假行为、投机行为套取平台利益。

 

五、遵守自有品牌市场管理

自有品牌是蜜芽依托多年供应链优势,积极响应国家产业升级和新国货趋势,为更好地服务广大用户的消费需求而推出。为了维护消费者的利益,公司成立专项打假组进行治理,禁止破坏自有品牌价格和销售渠道的行为:

1.禁止未经官方授权,在线上平台和线下店铺进行销售自有品牌产品;

2.禁止以低于官方规定的低价销售蜜芽自有品牌商品;

3.禁止串货。

 

专项打假组会定期进行线下上线下巡视,任何发现自有品牌违规销售行为的人员,也可通过官方客服电话、地区官方市场管理人员等渠道进行举报。

违规行为一经查实,将永久冻结违约人员账户,解除推广合同,并保留追究损失的权利。查实后,若仍有侵权行为,不排除通过法律程序维权的可能。

 

六、违规行为处理标准

本管理规范从公布之日起开始实行,一经发现上述明令禁止的行为,视情节轻重按照以下规定予以处理:

1.警告:初次违规

2.冻结:违规情节较重或被警告累计满三次,冻结期限为7日至14日,冻结期内不产生所有推广费

3.销号/解约:违规情节严重或被冻结累计满15

4.违反国家有关法律法规涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。同时,蜜芽将保留进一步追究相关法律责任的权利。


 

七、推广行为处理细则《五大禁,三不准》

 

 

蜜芽Plus用户运营中心

2019年6月